Atmaksāšanas un atgriešanas politika

Šis ir lapas paraugs.

Overview

Mūsu atmaksas un atgriešanas politika ir spēkā 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas, tad mēs nevaram piedāvāt pilnu naudas atmaksu vai apmaiņu.

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tai arī jābūt oriģinālajā iepakojumā.

Vairāku veidu preces ir atbrīvotas no atgriešanas. Preces, kas ātri bojājas, piemēram, pārtiku, ziedus, avīzes vai žurnālus, nevar atgriezt. Mēs arī atpakaļ nepieņemam produktus, kas ir intīmas vai higiēnas preces, bīstami materiāli vai viegli uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes.

Papildu neatgriežamās preces:

• Dāvanu kartes
• Lejupielādējami programmatūras produkti
• Daži veselības un personīgās aprūpes priekšmeti

Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešams čeks vai pirkuma apliecinājums.

Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.

Ir dažas situācijas, kad tiek piešķirta tikai daļēja atmaksa:

• Grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
• CD, DVD, VHS lente, programmatūra, video spēle, kasešu lente, vai vinila ieraksts, kas ir ticis atvērts.
• Jebkura prece, kas nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai tai trūkst detaļu, tādu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar mūsu kļūdu.
• Jebkura prece, kas tiek atgriezta vairāk nekā 30 dienas pēc iegādes.

Refunds

Kad jūsu atgrieztā prece tiks saņemta un pārbaudīta, mēs jums nosūtīsim e-pastu, lai jūs informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja atmaksa tiks apstiprināta, tad jūsu atmaksa tiks apstrādāta un noteikto dienu laikā jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam tiks automātiski piemērots kredīts.

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, tad vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.

Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes izsniedzēju. Var paiet zināms laiks, līdz jūsu atmaksa tiks oficiāli publicēta.

Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien pirms atmaksas nosūtīšanas paiet zināms apstrādes laiks.

Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, tad lūdzu sazinieties ar mums mūsu e-pastā.

Atmaksāt var tikai preces par parasto cenu. Izpārdošanas preces nevar atmaksāt.

Exchanges

Mēs apmainām preces tikai tad, ja tām ir defekts vai tās ir bojātas. Ja vēlaties to apmainīt pret to pašu preci, tad nosūtiet mums e-pastu un pašu preci nosūtiet uz mūsu adresi.

Gifts

Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, kad tā tika iegādāta un nosūtīta tieši jums, tad jūs saņemsiet dāvanu kredītu par atgriešanas vērtību. Kad atgrieztā prece būs saņemta, jums tiks nosūtīts dāvanu sertifikāts.

Ja preces iegādes brīdī prece nebija atzīmēta kā dāvana vai dāvana tika nosūtīta pašam dāvinātājam, lai viņš to varētu jums vēlāk pasniegt, mēs naudas atmaksu nosūtīsim dāvanas devējam, un viņš uzzinās par jūsu dāvanas atgriešanu.

Shipping returns

Lai atgrieztu preci, jums tā jānosūta uz mūsu adresi.

Jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu atmaksu par preces atgriešanu. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu kompensācijas.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas laiks, kas var ilgt, līdz jūsu apmainītais produkts nonāks līdz jums, var atšķirties.

Ja atgriežat dārgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.

Need help?

Sazinieties ar mums {email} par jautājumiem, kas sasitīti ar naudas atmaksu vai preču atgriešanu.